Résilier ou changer de plan
Changez ou résiliez votre plan Servor depuis Réglages → Facturation — montée, descente ou fin d'abonnement, et impact sur vos données et limites.
Vous gérez votre abonnement entièrement dans Servor via Réglages → Facturation. Cette page vous guide pour monter, descendre ou résilier votre plan, et explique ce qui change à chaque fois.
Qui peut changer de plan
Gérer le plan est une action propriétaire/admin. Le propriétaire peut tout faire, y compris résilier ; voir Rôles et permissions. Les membres et les lecteurs n'accèdent pas à la facturation.
Changer de plan
Passez entre Free, Operations, AI et Enterprise selon l'évolution de vos besoins.
Ouvrez la facturation
Allez dans Réglages → Facturation. Vous y voyez votre plan actuel, le nombre de sièges et votre solde de crédits. Ouvrir la facturation dans Servor
Choisissez un nouveau plan
Confirmez
Confirmez via le paiement intégré de Servor. Vos nouvelles limites et fonctions prennent effet immédiatement, et le payeur est notifié du changement par e-mail.
Monter en gamme
Monter en gamme relève vos limites et débloque des fonctions immédiatement — plus de serveurs et de moniteurs, les domaines personnalisés, et sur le plan AI le copilote et l'API publique. Les niveaux supérieurs s'activent aussitôt : vous n'êtes jamais bloqué en pleine tâche.
Descendre en gamme
Avant de descendre, assurez-vous de respecter les limites du plan inférieur. Si le nouveau plan autorise moins de serveurs, moniteurs ou pages de statut que ce que vous avez actuellement, supprimez d'abord le surplus — sinon la rétrogradation ne passera pas. Descendre depuis le plan AI désactive aussi le copilote et l'accès à l'API publique : les jetons API cessent alors de fonctionner.
Faites le tri avant de descendre
Comparez vos serveurs, moniteurs, pages de statut et domaines personnalisés aux limites du plan visé et supprimez ce qui est inutile au préalable. La rétrogradation se fera sans accroc.
Résilier votre plan
Résilier met fin à votre abonnement payant.
Ouvrez la facturation
Allez dans Réglages → Facturation. Ouvrir la facturation dans Servor
Lancez la résiliation
Confirmez la résiliation
Confirmez pour mettre fin à l'abonnement. Le payeur reçoit un e-mail de confirmation.
Ce qu'implique la résiliation
Résilier vous ramène aux contraintes d'un niveau inférieur/gratuit. Les fonctions payantes s'arrêtent, le copilote IA et l'API deviennent indisponibles, et tout ce qui dépasse les limites gratuites doit y rentrer. Votre compte et vos données sont conservés — vous changez l'abonnement, vous ne supprimez pas l'équipe.
Ce qu'il advient des sièges et des crédits
- Sièges : changer de plan modifie votre tarif au siège ; les membres de l'équipe y restent. Redimensionnez l'équipe depuis Gérer les membres si besoin.
- Crédits : quitter le plan AI désactive le copilote, donc les crédits ne sont plus consommés. Votre solde et les détails associés sont affichés dans Réglages → Facturation.
Questions fréquentes
Vais-je perdre mes serveurs et moniteurs en descendant de plan ?
Vos données restent, mais vous devez être dans les limites du plan inférieur. Si vous avez plus de ressources que le nouveau plan n'autorise, supprimez le surplus avant de descendre. Voir Plans et limites.
Résilier supprime-t-il mon équipe ?
Non. Résilier change votre abonnement, pas votre compte. Pour retirer des personnes, utilisez Gérer les membres.
Puis-je remonter en gamme plus tard ?
Oui — revenez dans Réglages → Facturation et choisissez un plan à tout moment. Les montées en gamme s'appliquent immédiatement.