Foire aux questions

Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur Servor. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, consultez le centre de dépannage ou le glossaire.

Qu'est-ce que Servor ?

Servor est une plateforme de gestion de serveurs. Vous connectez vos serveurs, exécutez des commandes depuis un terminal dans le navigateur, les surveillez avec des moniteurs, publiez une page de statut publique et laissez un copilote IA vous aider à les administrer. Tout ce qui est sensible est chiffré dans votre navigateur : Servor ne peut pas lire vos secrets.

Ai-je besoin de SSH pour utiliser Servor ?

Une seule fois. SSH sert uniquement à l'installation initiale — sonder la machine, la découvrir et installer l'agent. Ensuite, le travail quotidien passe par l'agent, pas par SSH. Si l'agent se déconnecte, le serveur apparaît comme injoignable ; utilisez Réparer l'agent pour le remettre en ligne.

Qu'est-ce que le coffre, et pourquoi dois-je le déverrouiller ?

Le coffre est ce qui garde vos données sensibles chiffrées dans votre navigateur. À la première connexion, vous définissez une phrase secrète de coffre ; vous déverrouillez le coffre (saisie de cette phrase) une fois par session pour exécuter des commandes, utiliser le terminal web ou le copilote IA. Les utilisateurs en lecture seule n'ont pas besoin de déverrouiller. Voir Déverrouiller votre coffre.

Que se passe-t-il si j'oublie ma phrase secrète de coffre ?

Servor ne peut ni voir ni réinitialiser votre phrase secrète — c'est tout l'intérêt d'un coffre zero-knowledge. C'est pourquoi une clé de récupération (24 mots) vous est remise lors de la configuration. Conservez-la en lieu sûr. Si vous perdez à la fois la phrase secrète et la clé de récupération, les données chiffrées sont irrécupérables. Voir Compte et sécurité.

Comment ajouter un serveur ?

Allez dans Serveurs → Ajouter un serveur. Servor vous fournit une commande d'installation en une ligne ; copiez-la et exécutez-la dans le shell de votre serveur. L'agent s'installe et le serveur apparaît connecté en quelques secondes. Il existe 7 cibles OS/architecture et l'agent se met à jour automatiquement. Guide complet : Ajouter un serveur.

Pourquoi mon serveur apparaît-il « injoignable » ?

Parce que l'agent ne répond plus. Toute l'exécution passe par l'agent : s'il est arrêté, planté ou si la machine est hors ligne, le serveur ne peut pas être contacté. Lancez Réparer l'agent depuis la barre du haut ou les paramètres du serveur, et consultez Problèmes de connexion pour une liste de vérifications complète.

Servor peut-il exécuter des commandes dangereuses ?

Une liste noire partagée bloque les commandes réputées dangereuses (comme rm -rf /) sur le terminal, l'exécuteur de commandes et le copilote IA. Le copilote IA vous demande aussi d'approuver les actions à risque avant de les lancer. Vous gardez le contrôle.

Quels types de moniteurs puis-je créer ?

Neuf types, dont HTTP, TCP/port, ping, DNS, certificat SSL et mot-clé. Chaque moniteur renvoie un statut actif, dégradé ou hors service, suit un pourcentage de disponibilité et s'exécute selon l'intervalle de contrôle que vous choisissez. Voir Types de moniteurs et Créer un moniteur.

Comment être averti quand quelque chose tombe en panne ?

Configurez des alertes déclenchées par les changements de statut, puis reliez des canaux de notification : e-mail, Slack, Discord ou webhook. Les canaux gèrent un délai d'attente (cooldown) pour éviter d'être submergé d'alertes répétées. Configurez les deux dans Paramètres → Alertes.

Puis-je utiliser un domaine personnalisé pour ma page de statut ?

Oui. Pointez un CNAME vers la cible de Servor et ajoutez le domaine dans les paramètres de votre page de statut. Le piège le plus courant est Cloudflare : le proxy « nuage orange » doit être désactivé (nuage gris / DNS uniquement), sinon le certificat ne peut pas être émis. Voir Domaine personnalisé.

Puis-je rendre une page de statut privée ?

Oui. Une page de statut peut être publique ou protégée par mot de passe. Vous pouvez aussi laisser les visiteurs s'abonner aux mises à jour par e-mail/webhook. Voir La rendre privée et Abonnés.

Que peut faire le copilote IA ?

C'est un copilote de discussion doté d'un seul outil : run_command. Il fonctionne en trois modes — Ask (conseils en lecture seule), Plan (propose chaque action pour approbation) et Auto (agit seul, sauf pour les actions destructrices qui nécessitent toujours une approbation). Voir Ask, Plan, Auto et Démarrer avec le copilote.

Comment le copilote IA est-il facturé ?

Par crédits, selon la consommation réelle de tokens. Quand votre solde est bas, vous achetez des recharges. Voir Crédits et utilisation et Crédits et recharges.

Quelle est la différence entre les rôles ?

Il y en a quatre : owner, admin, member et viewer. Les viewers sont en lecture seule ; les members ont un accès en écriture et peuvent utiliser le terminal et l'IA mais ne peuvent pas créer de serveurs, moniteurs ou pages de statut ; les admins gèrent l'infrastructure, la facturation et l'équipe ; les owners peuvent tout faire, y compris supprimer l'équipe. Voir Rôles et permissions.

J'ai invité un coéquipier mais il ne voit rien. Pourquoi ?

Un nouveau membre rejoint instantanément, mais l'accès aux données chiffrées nécessite l'octroi d'une clé. Cela se produit automatiquement dès qu'un coéquipier au coffre déverrouillé est en ligne. Si votre coéquipier voit l'écran « en attente qu'un coéquipier se connecte », demandez à quelqu'un de déverrouiller son coffre et l'accès s'ouvre aussitôt. Voir Inviter des coéquipiers.

Qu'obtient-on avec chaque offre ?

Les offres sont Free, Operations, AI et Enterprise, chacune avec des limites sur les serveurs, moniteurs, pages de statut, domaines personnalisés, notifications, accès API et IA. L'API publique nécessite l'offre AI. Voir Offres et limites.

Servor a-t-il une API publique ?

Oui, une API orientée lecture pour consulter vos serveurs, moniteurs, incidents et pages de statut, plus l'automatisation des incidents. Elle nécessite l'offre AI. Il n'y a pas de CRUD d'infrastructure ni d'exécution de commandes via l'API. Voir Aperçu de l'API et Scopes.

Étapes suivantes

• Dépannage — résoudre les problèmes courants
• Glossaire — définitions en clair
• Démarrage rapide — d'un compte vide à une commande qui tourne